¡Aclaración importante sobre las funciones de la ONAT!

Publicado: 27 abr. 2021

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Las funciones de la Oficina Nacional de Administración Tributaria (ONAT) son la gestión, control, determinación, recaudación y fiscalización de los tributos que por ley se establecen.

También le compete la aplicación de los intereses, recargos y sanciones que correspondan, la tramitación de solicitudes de devoluciones de ingresos, la emisión de certificaciones fiscales, la solución de las reclamaciones que se presenten contra sus actos y cualquier otra acción que implique su actuación.

La recaudación de los tributos que no son más que los impuestos, tasas y contribuciones que tienen que pagar los contribuyentes se hace a través de las sucursales bancarias del Banco Popular de Ahorro (BPA), Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) y, en La Habana, el Banco Metropolitano (BANMET). También se aportan por los canales electrónicos de pago oficiales como Telebanca, Transfermovil, cajeros automáticos, Banca Remota y otros que se establezcan. Por el uso de estas vías digitales los contribuyentes se benefician con el descuento de un 3% del importe a pagar.

En la ONAT no se efectúan pagos: ni de tributos, ni recargos, ni multas, ni intereses, ni mucho menos por los servicios que brinda la institución, pues todos son gratuitos. Estos pueden consultarse en la sección de igual nombre del Portal Tributario e incluyen desde herramientas informáticas que ayudan a llenar modelos y calcular tributos, hasta la posibilidad de realizar trámites en línea y de obtener asistencia, información y asesoría por los distintos canales de comunicación habilitados por la institución.

Igualmente son gratis la mayoría de los trámites (también ubicados en el portal), excepto la inscripción en el Registro de Contribuyentes o las Certificaciones Fiscales por las cuales se exige el aporte del Impuesto sobre Documentos, mediante sellos del timbre que se pagan y adquieren en las oficinas de correos.

Las vías de comunicación establecidas por la ONAT  para asistir a los contribuyentes son, además del  Portal Tributario: la atención presencial en nuestras oficinas, a través del grupo "OnatdeCuba Dudas y Comentarios" y el canal OnatdeCuba en Telegram; los perfiles institucionales en Facebook y Twitter, el correo consultas@onat.gob.cu  y las direcciones electrónicas y los teléfonos de las oficinas provinciales y municipales, que pueden consultarse en la sección Contacto del portal y en el Directorio Telefónico de ETECSA en sus versiones impresa y digital.

A estos se suman los canales de la ONAT en Picta y Youtube que transmiten de forma sistemática informaciones sobre el tema tributario y otras cuestiones de interés para la ciudadanía.