Lo que debes conocer sobre nuestro Portal Tributario.

Publicado: 17 feb. 2026

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Por: Dirección de Servicios al Contribuyente de la ONAT.

El Portal Tributario de la ONAT, disponible en www.onat.gob.cu constituye la página institucional diseñada para facilitar los procesos tributarios y fortalecer la cultura tributaria en la ciudadanía. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, porque se encuentra alojado en un centro de datos seguro y preparado para operar de manera continua.

Registrarse en el Portal permite disponer de nuestros servicios en línea y realizar consultas desde cualquier lugar, sin necesidad de trasladarse físicamente a las oficinas municipales de la ONAT. Esto ahorra tiempo, reduce gestiones presenciales y ofrece mayor comodidad a los contribuyentes.

Secciones disponibles sin necesidad de registro en el Portal

Los servicios públicos del Portal están accesibles en las distintas secciones, las cuales se pueden visitar sin tener que estar registrados. Estas secciones son:

• Descargas: Puede encontrar todos los modelos de declaración Jurada en Excel y PDF y sus respectivos instructivos, tutoriales para registrarse Portal, restablecer contraseña, pagar por Transfermóvil, preguntas y respuestas y otros.

• Contactos: Dirección teléfono y correos de todas las oficinas del país.

• Legislación: Ley del Presupuesto, resoluciones complementarias y otras normas legales en materia de tributos.

• Noticias: Artículos de interés para brindar cultura tributaria.

Nuestra oficina es responsable de mantener actualizados los números telefónicos en el Portal Tributario y de garantizar la asistencia directa por esta vía, para que los contribuyentes siempre cuenten con información confiable y actualizada.

Servicios que requieren registro en el Portal

Para acceder a los servicios de Vector Fiscal y Consulta de pagos hay que registrarse en el Portal. En la sección descargas se encuentra disponible el tutorial que describe los pasos para hacerlo.

• Si cuando intenta registrarse le dice que su NIT debe ser único, significa que ya usted está registrado en el Portal. Solo tiene que poner NIT, contraseña con la que se registró y dar Aceptar. ¡¡¡¡No dar registrarse!!!!
• Si olvidó la contraseña o esta expiró debe seguir los pasos del tutorial disponible en el Portal para restablecer la contraseña.
• Al restablecer la contraseña recibirá una notificación al correo electrónico registrado.
• Si usted ya no tiene acceso al correo que puso en su registro debe enviarnos su NIT y solicitar la eliminación por esta causa al Contáctenos del Portal.
• Las contraseñas deben tener al menos 9 caracteres e incluir, mayúsculas, números y símbolos especiales como * y $.

Servicio para Tenedores de Libros y Gestores

En el Portal se ofrece un servicio para Tenedores de Libros y Gestores, que les permite acceder a los vectores fiscales y consultas de pagos de todos sus clientes. Para que este servicio funcione correctamente:

• Los tenedores de libros y gestores deben declarar previamente ante la ONAT en la que se encuentran inscritos, a sus clientes, sean del mismo municipio o de otro.

Los funcionarios de nuestras oficinas son los responsables de:

• En el Registro, deben asociar estos clientes a cada tenedor de libros o gestor cobrador.
• Es obligatorio marcar en Registro el atributo de tenedores o gestores. En caso contrario no se les generan los vectores.
• Al cerrar el día hacer salva y envío a la Oficina Central.
• El servicio estará disponible en el Portal una vez que la Oficina Central procese la salva.

El Portal Tributario constituye una herramienta esencial para brindar asistencia correcta y oportuna a los contribuyentes. En el contexto actual, mantener un nivel de orientación adecuado fortalece la confianza ciudadana y potencia el uso de los servicios digitales, reduciendo la necesidad de atención presencial.

Consejos útiles

1. Manténgase informado en materia de tributos por los canales oficiales de la ONAT y del Ministerio de Finanzas y Precios.
2. Cuando tenga dudas y necesite asesoramiento, personalizado o no, consulte a su oficina tributaria. Desde nuestro Portal Tributario www.onat.gob.cu pueden acceder a los correos electrónicos y teléfonos de todas las oficinas tributarias del país, dando clic en el siguiente enlace: https://www.onat.gob.cu/home/contactos