Se exige ofrecer un correo como requisito obligatorio porque si el contribuyente registrado olvida la contraseña, el código que le permite cambiarla se le envía a la dirección electrónica que haya proporcionado. Entonces, si no ofreció ninguna, no podrá tener una nueva contraseña para poder iniciar sesión en el Portal Triburario, ni acceder a ninguno de los 5 SERVICIOS PARA CONTRIBUYENTES que ofrece la plataforma. O sea, no podrá descargar el Vector Fiscal, ni conocer los pagos que realizó, ni las modificaciones de cuotas, ni las uspensiones que le han sido aprobadas y tampoco podrá formular consultas por este apartado.

La decisión de esta exigencia también se debe a que la no introducción del correo electrónico y los errores existentes en las direcciones de muchos contribuyentes registrados cuando era opcional colocar un correo, han provocado que no llegaran a estos usuarios las respuestas a las consultas que formularon.