Ya existe un Catálogo de Servicios Digitales de la ONAT. Conozca cuáles son, cómo acceder y sus beneficios.

Publicado: 21 jun. 2021

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El Catálogo de Servicios Digitales de la ONAT ya fue conformado y ahora enteramos a nuestros usuarios de los pormenores de su contenido.

Fue confeccionado respetando las indicaciones emitidas por la Dirección de Informatización del Ministerio de Comunicaciones (MINCOM), en un documento que define al Catálogo de Servicios Digitales como una “guía ordenada y categorizada que reúne información sobre los trámites y servicios digitales que el gobierno” y sus instituciones ofrecen a los ciudadanos y que permite además a los usuarios encontrarlos en un solo lugar y saber cuáles son y sus beneficios.

En cuanto a los servicios digitales señala que son los brindados al usuario “a través de dispositivos digitales (computadoras, teléfonos inteligentes, tables, etc.)” y pueden ser en línea o no.

Pauta además que para incluirlos en el catálogo deben especificarse de cada uno: el nombre, una descripción de sus virtudes, características técnicas, cómo usarlo y si es instalable o web. También se recomienda ilustrarlo con fotografías donde se aprecien detalles que permitan identificarlo, así como definir los destinatarios a los cuales va dirigido, el marco legal que lo sustenta, los formatos sobre los cuales se soporta, la URL con la ubicación web si es en línea y la institución, órgano u Organismo de la Administración Central del Estado (OACE) o territorio encargado de actualizarlos.

Igualmente se exige definir la categoría a la cual pertenece cada servicio. Si son informativos, de comunicación (los usuarios pueden comunicarse entre sí en línea e intercambiar contenidos), de Georreferenciación: ofrecen datos de posicionamiento espacial a través de coordenadas específicas reflejadas en mapas.

Otras categorías clasificatorias son: Ocio (entretenimiento relacionado con el tiempo libre como videojuegos, música, etc.); educativos (que facilitan la capacitación interactiva en línea), culturales (contenidos relacionados con museos, teatros, bibliotecas, colecciones artísticas virtuales y otros); Trámites y servicios legales, jurídicos y consultivos  (proveen a los usuarios de servicios profesionales de abogados, fiscales, notarios, consultores, médicos,  así como de atención ciudadana a través de correos y formularios electrónicos, video conferencias y otros medios electrónicos, que implican una disminución de la presencia física de personas en establecimientos públicos.

Están además la de comercio, a la cual pertenecen los que posibilitan el acceso a catálogos electrónicos de proveedores de bienes o servicios y efectuar órdenes y pagos en línea;  y la de Almacenamiento de información, dispuesta para los que ofrecen un espacio en línea con capacidad para almacenar información y acceder a ella desde cualquier dispositivo.

Y después de este preámbulo necesario, ponemos a disposición de los usuarios los servicios digitales que brinda la ONAT junto con su descripción, tal y como aparecen en el catálogo creado por la institución, el cual también pueden consultar y obtener en formato PDF (aconsejamos consultarlo para mayor facilidad de lectura) en la sección Descargas/Modelos y Formularios del portal o dando clic sobre su nombre en esta noticia. Esperamos que su consulta les sea de mucha utilidad.