ONAT y DESOFT trabajan para solucionar la inestabilidad en el Portal Tributario luego del último Ciberataque.

Publicado: 29 ago. 2023

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El Portal Tributario sufrió un ciberataque el pasado 10 de agosto, según constató e informó en su momento a las instancias pertinentes su Equipo de Administración y Desarrollo.

Esta es la razón por la cual se ha mantenido inestable el acceso a la Web e intermitente el funcionamiento de los servicios en línea habilitados para los contribuyentes registrados en ella, como la descarga del Vector Fiscal, de la constancia de pagos realizados y la formulación de consultas.
El ataque fue neutralizado en pocos días y la Oficina de Administración Tributaria (ONAT) informó del hecho en su canal OnatdeCuba en Telegram, pero aún no se ha logrado estabilizar el servidor de la Empresa de Aplicaciones Informáticas, DESOFT, donde se encuentra alojado el portal.
La administración tributaria asegura a los usuarios que pueden tener la certeza de que ambas instituciones trabajan arduamente en dar solución, en el menor tiempo posible,  a las dificultades de acceso y uso de los servicios de la plataforma.

Para esclarecer cualquier duda sobre temas tributarios o solicitar ayuda, les recomienda utilizar la sección Contáctenos o comunicarse por los teléfonos y correos de las oficinas que se encuentran el apartado Contactos  https://www.onat.gob.cu/home/contactos del sitio que actualmente está funcionando. Ambas secciones están disponibles para cualquier internauta que lo visite.
También pide a todos los usuarios del portal y a los seguidores y suscriptores de las redes sociales institucionales que disculpen las molestias que esta situación haya podido ocasionarles.

Y finalmente los convida a que insistan en utilizar el Portal Tributario, porque en él se encuentra toda la información, documentos y programas de ayuda que les permiten cumplir correcta y puntualmente con sus responsabilidades fiscales, así como servicios que posibilitan la realización de trámites en línea, desde la comodidad del teléfono o la computadora personal, en cualquier momento y lugar.